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Team manager

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Description du poste : FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client multicanale, en plaçant l'humain, la qualité de service et la conformité au cœur de notre performance. Nous recrutons un TEAM MANAGER F/H dans l'univers automobile premium et du Luxe. VOTRE MISSION En tant que Team Manager au sein d'un centre d'excellence client pour un constructeur automobile allemand (premium et luxe), vous serez le pilier de notre équipe de conseillers relation client. Votre leadership fera toute la différence ! Vos responsabilités clés : -Manager une équipe de 3 conseillers Relation Client sur site ; -Optimiser la gestion du planning et le plan de charge des agents ; -Assurer l'homogénéité et la qualité du traitement des demandes ; -Animer la formation continue et le développement des compétences (3h/mois) ; -Conduire les sessions de management (briefings, bilans mensuels, coaching - 3h/mois) ; -Collaborer avec le superviseur en pilotage à distance (Ops Manager/DOA) ; -Être l'interface entre l'équipe, les clients et la direction ; VOTRE PROFIL Compétences managériales[...]

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Barista

Emploi Restauration - Traiteur

Maisons-Laffitte, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre univers café : - Cafés de spécialité : Une belle sélection de torréfacteurs français et internationaux garantissant au mieux traçabilité, éthique et excellence gustative - Thés du terroir sélectionnés avec soin - Petite food salé/sucrée très gourmandes faites maison et avec des produits locaux en circuit court. - Machine : Lamarzocco PB & Moulins Mahlkönig EK43, Mahlkönig GBS, Puq press. Nous souhaitons créer avec vous, un lieu de vie et de partage où se mêlent : - Convivialité et rencontres dans un environnement multinational - Ateliers créatifs et développement personnel (adultes & enfants) - Engagement et éthique pour un commerce durable et responsable - Ambiance chaleureuse dans un cadre pensé pour rassembler Profil recherché : - Barista expérimenté(e) avec une vraie sensibilité pour le café de spécialité, polyvalent : Maitrise du latté art, réglage du moulin, extractions Espresso et méthodes douces, prise des commandes, vente de grains, maintiens de l'hygiène de l'espace de travail, préparation de snacks. - Personnalité accueillante, positive et pédagogue (vous serez ambassadeur(rice) de notre marque) - Goût pour le travail d'équipe et le contact humain - Qualité[...]

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Team manager

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client. Nous accompagnons de grandes entreprises dans la gestion de leur relation client multicanale, en plaçant l'humain, la qualité de service et la conformité au cœur de notre performance. Nous recrutons un TEAM LEADER F/H dans l'univers automobile premium et du Luxe. VOTRE MISSION En tant que Team Leader au sein d'un centre d'excellence client pour un constructeur automobile allemand (premium et luxe), vous serez le pilier de notre équipe de conseillers relation client. Votre leadership fera toute la différence ! Vos responsabilités clés : Manager une équipe de 3 conseillers Relation Client sur site ; Optimiser la gestion du planning et le plan de charge des agents ; Assurer l'homogénéité et la qualité du traitement des demandes ; Animer la formation continue et le développement des compétences (3h/mois) ; Conduire les sessions de management (briefings, bilans mensuels, coaching - 3h/mois) ; Collaborer avec le superviseur en pilotage à distance (Ops Manager/DOA) ; Être l'interface entre l'équipe, les clients et la direction ; VOTRE PROFIL Compétences managériales recherchées : Véritable appétence[...]

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Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk disposant d'un anglais opérationnel lui permettant d'échanger dans un contexte international. Contexte : Vous intégrerez un service international avec une couverture EMEA, au sein d'un environnement technique riche et varié, couvrant des infrastructures larges et spécifiques. Vos missions : - Support utilisateurs de niveau 1/2 - Prise en charge des incidents matériels et logiciels - Installation, configuration et maintenance des postes de travail - Connexion réseau des postes de travail - Gestion des connexions à distance (VPN) - Support dans un environnement international (échanges en anglais quotidiens). Environnement technique : - Systèmes : Windows, Unix, iOS, Mac OS - Outils : Zscaler, Okta - Bureautique : Très bonnes connaissances Windows & Microsoft Office. Profil recherché : - Expérience significative en support helpdesk - Très bonnes connaissances de l'environnement Windows - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Connaissances réseaux (connexion postes, VPN) - Anglais professionnel indispensable (échanges internationaux quotidiens) - Rigueur, sens du service et bon relationnel.

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Consultant / Consultante SaaS - Software as a Service

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 78, Yvelines, Île-de-France

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, un grand groupe industriel international engage le déploiement d'un nouvel ERP SAP S/4HANA selon une approche greenfield. L'ambition du programme est de : - harmoniser les processus métiers end-to-end, - renforcer la gouvernance et la qualité des données, - moderniser le système d'information pour améliorer l'efficacité opérationnelle à l'échelle internationale. Le programme concerne plusieurs entités et plusieurs pays et s'inscrit dans une transformation globale des processus métiers et des architectures applicatives. Le projet est actuellement en phase de cadrage avec une trajectoire progressive de migration vers SAP S/4HANA. ________________________________________ Rôle attendu Le consultant interviendra en tant que Business / Value Stream Architect au sein de l'équipe IS/IT du programme. Son rôle principal sera d'assurer l'alignement entre la stratégie métier et l'architecture du système d'information, en particulier dans une logique d'architecture d'entreprise orientée Value Stream. La mission se déroule dans un environnement international multi-entités et multi-pays. ________________________________________ Missions[...]

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BALLET NATIONAL DE SIBERIE

Danse - Bal - Cabaret

MANTES LA VILLE 78711

Le 16/03/2022 à 20:30

Ce ballet propose un voyage éblouissant vers la Sibérie, vers le merveilleux de sa culture et la performance de ses artistes. On retrouve les filles toupies et les fameux pas glissés des plus belles danseuses de Sibérie. Ce sont ces danseurs qui virevoltent, tournoient, bondissent à des hauteurs avec une aisance et une rigueur inimaginables. Tous, hommes et femmes sont maîtres d'une technique remarquable. Certains tableaux ont une envergure impressionnante tant par le nombre d'artistes sur scène que par la mise en scene et les costumes chatoyants. Ce ballet est lauréat de nombreux prix et concours internationaux, il parcourt plus de soixante-dix pays à l'occasion de ses tournées.

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